스마트플레이스 대표키워드란? 정하는 법과 매일 순위 추적하는 법

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   대표키워드는 업체를 설명할 수 있는 메뉴명 · 제공서비스 · 상품명을 한 단어씩, 최대 5개까지 넣는 칸이에요.

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   ‘강남맛집’처럼 지역과 업종을 붙인 말, 업체명, 홍보성 · 주관적인 말은 제한되거나 지워질 수 있어요.

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   손님이 검색할 ‘동네 이름 + 업종’은 대표키워드가 아니라 추적 키워드로 따로 순위를 기록해요.

스마트플레이스에 가게를 등록하면 '대표키워드'라는 칸이 있어요. 무엇을 넣어야 할지 몰라 비워 두거나, 남들이 넣는다는 말을 아무렇게나 넣는 사장님이 많습니다. 그런데 대표키워드는 네이버가 우리 가게를 어떤 검색어와 연결할지 알려 주는 칸이라, 제대로 정하는 것만으로도 검색에 나올 기회가 달라질 수 있어요.

이 글은 네이버 공식 안내에 적힌 대표키워드 규칙과, 정한 대표키워드의 순위를 매일 확인하는 방법을 정리했어요.

대표키워드는 무엇인가요

네이버 스마트플레이스 고객센터는 대표키워드를 업체를 설명할 수 있는 메뉴명, 제공서비스, 상품명으로 최대 5개까지 입력할 수 있는 항목이라고 안내합니다. 스마트플레이스 작성 기준도 업체를 표현할 수 있는 단어를 하나씩, 최대 5개까지 등록할 수 있다고 적고 있어요.

대표키워드가 중요한 이유는 업체 검색이 업체명, 업종, 대표키워드에 들어 있는 단어의 조합으로 정보를 보여 주기 때문이에요. 네이버 고객센터는 특정 검색어로 업체가 검색되지 않는다면 업체명, 업종, 대표키워드를 고쳐 보고, 업체를 대표할 수 있는 단어를 대표키워드로 더하라고 권합니다.

다만 같은 안내는 키워드가 들어 있다고 해서 지도 화면에서의 노출을 보장하지는 않는다고 분명히 해요. 연관성, 정보의 질, 추이도 같은 여러 요소를 함께 보기 때문입니다. 대표키워드는 '문을 여는 열쇠'에 가깝고, 순위는 그 밖의 기준과 함께 정해져요. 순위 기준은 네이버 플레이스 순위 기준 정리를 봐 주세요.

넣으면 안 되는 대표키워드

네이버의 작성 기준은 업체와 연관 없는 정보, 홍보성이거나 주관적인 키워드, 단순한 키워드 나열은 삭제될 수 있다고 안내합니다. 예로 든 것을 표로 정리하면 이렇습니다.

또 대표키워드는 운영원칙에 따라 검수 대상이 될 수 있고, 수정 심사 과정에서 일부가 편집되거나 빠질 수 있어요. 넣은 뒤에는 실제로 그대로 반영됐는지 스마트플레이스에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.

이렇게 정해 보세요

규칙을 지키면서 쓸모 있는 대표키워드를 고르는 순서입니다.

1. 손님이 찾는 메뉴 · 서비스부터: 우리 가게에서 가장 많이 찾는 메뉴나 서비스 이름을 적어요. 예를 들어 고깃집이라면 대표 메뉴 이름, 미용실이라면 대표 시술 이름이에요.
2. 한 칸에 한 단어: 여러 단어를 붙여 한 칸에 넣지 않아요.
3. 지역 · 업종을 붙이지 않기: '동네 이름 + 업종'처럼 붙인 말은 제한될 수 있어요. 지역은 주소로, 업종은 업종 칸으로 이미 들어가 있어요.
4. 사실만: '최고', '1등' 같은 홍보 문구는 넣지 않아요.
5. 자주 바꾸지 않기: 업체명, 업종, 대표키워드, 메뉴, 전화번호 같은 기본 정보는 주 5회까지만 고칠 수 있다고 안내돼 있어요. 바꾼 뒤에는 며칠 동안 순위 기록을 지켜봐요.

대표키워드와 추적 키워드는 달라요

여기서 헷갈리기 쉬운 점이 하나 있어요. 손님이 실제로 검색창에 넣는 말은 '연남동 카페', '강남역 삼겹살'처럼 지역과 업종을 붙인 말이 많아요. 그런데 이런 말은 대표키워드로 쓰기 어렵습니다. 그래서 순위를 볼 때는 두 가지를 나눠 생각하면 좋아요.

써치는 대표키워드를 스마트플레이스에서 읽어 와 순위만 추적해요(바꾸는 것은 스마트플레이스에서만 할 수 있어요). 가게를 연결하면 요금제 한도 안에서 대표키워드를 모두 매일 추적하고, 지역을 붙인 말 같은 다른 검색어는 '키워드' 탭에서 추적 키워드로 더하면 바로 재고 그날부터 매일 기록해요. 키워드 한도는 대표키워드와 추적 키워드를 합쳐 연결한 매장 전체에서 세어요(Free 1개, Basic 5개, Plus 20개, Pro 60개).

띄어쓰기가 다르면 다른 검색어로 보고 따로 재요. 추적 키워드를 고를 때 띄어쓰기를 어떻게 할지는 띄어쓰기에 따라 순위가 달라지는 이유를 함께 봐 주세요.

대표키워드가 없는 가게라면

대표키워드를 등록하지 않은 가게도 써치에서 순위를 기록할 수 있어요. 다만 가입 없이 쓰는 무료 조회는 대표키워드를 재는 기능이라, 대표키워드가 없는 가게에는 "스마트플레이스에서 대표키워드를 등록하면 여기서 바로 잴 수 있어요"라고 안내해 드려요. 대표키워드를 아직 정하지 못했다면, 가게를 연결한 뒤 '키워드' 탭에서 손님이 쓸 만한 검색어를 추적 키워드로 더해 먼저 순위를 보는 것도 방법입니다.

자주 묻는 질문

대표키워드가 뭔가요?

사장님이 스마트플레이스에 등록한 키워드예요(최대 5개). 써치에 가게를 연동하면 요금제 한도 안에서 대표키워드를 모두 매일 추적해요.

대표키워드가 없는 가게도 되나요?

네. 가게를 연결한 뒤 '키워드' 탭에서 원하는 검색어를 추적 키워드로 더하면 바로 재고, 그날부터 매일 순위를 기록해요.

대표키워드에 동네 이름을 넣어도 되나요?

네이버 고객센터는 '강남맛집'처럼 지역과 업종을 붙인 대표키워드는 제한될 수 있다고 안내해요. 손님이 쓰는 '동네 이름 + 업종' 검색어는 추적 키워드로 따로 순위를 보는 편이 좋아요.

참고한 자료

• 업체 정보 수정 방법 — 네이버 스마트플레이스 고객센터
• 스마트플레이스 작성 기준 — 네이버 스마트플레이스
• 특정 검색어로 업체 검색 노출 방법 — 네이버 스마트플레이스 고객센터

이 글은 써치(Xearch) 화면에서 실제로 쓰는 기준과, 글 끝에 적은 네이버 · 구글 공식 안내를 바탕으로 썼어요. 네이버와 구글의 정책은 바뀔 수 있어요 — 위의 수정일을 함께 봐 주세요.